Înainte de a depune o reclamaţie, ANPC va recomandă să vă adresați în scris operatorului economic și să așteptați un răspuns din partea acestuia la adresa transmisă.
Dacă nu primiţi răspuns într-un termen de timp rezonabil sau consideraţi că raspunsul vă încalcă drepturile conferite de lege, puteţi depune o reclamaţie însoţită de adresa dumneavoastră, răspunsul operatorului economic si celelalte documente probatorii necesare instrumentării reclamaţiei.
Tariful către numărul consumatorului- 0219551, va fi considerat apel cu tarif normal conform rețelei și tipului de abonament al inițiatorului.
Mai multe detalii în cotidianul Observ NEWS
Urmărește observnews.ro și pe Google News
